案例 | 月台预约管理 仓储运输链接一体

客户背景:

该客户是中国特种干砂浆行业的领导者之一，以其防水浆料、瓷砖填缝料、瓷砖胶等产品的可靠品质深获广大用户的信赖。

客户的业务模式类似于消费品行业，单量和货量都比较大。主要物流模式分为原材料入港、成品出仓。

项目痛点：

该客户仓库管理较为混乱，当前提货环节基本都是人工排班，且每个月台的单位装载能力是有限的。如果提货车辆集中到达，很多车辆扎堆在现场等待装货，月台分配不明确，带来仓库作业效率的下降。销售业务部门给物流部门很大压力，质疑发货延迟、在途信息不透明等问题。同时，供应商数量多难以管理，服务质量难以把控，导致常常出现扯皮情况。

项目方案：

要想控制提货环节的成本并提高效率，其关键是做好车辆进场的计划，根据仓库每个月台的装载能力合理分配装卸资源、货车进场时间和月台位置。理想的状态是仓库根据车辆的提货计划提前备货并配备装卸资源，货车按约定的时间进场，快速装载货物后继续上路。

oTMS仓库预约服务帮助企业实现运输和仓储两大物流环节的联动，确保双方订单信息的链接与协同。承运商通过oneTMS平台在线创建预约单，上传包括预提货信息、司机及车辆信息、提货时间等关键数据。同时，系统后台可清晰查询到仓库中的月台状态，承运商可根据月台状态信息安排车辆进场计划。生成的提货申请将同步至货主的WMS管理系统。

仓库操作人员受理预约申请后，核实预约信息并根据月台情况给予确认或另行建议预约时间。反馈信息同步至oneTMS并反馈给各方后，最终生成一张预约提货的订单。届时，仓库根据订单信息提前安排道口和装载资源。司机亦按照约定时间前往仓库，无需在货场长时间等待。

项目成果

oTMS仓库预约服务的应用是运输链条上的各方链接的进一步延伸，如同节点之间的齿轮，让运输链条上的各方形成更深更广的协同，让仓储和运输管理都能更合理地配置资源，提高整体物流作业效率，避免了无意义的时间和资源浪费，为实现运输精细化管理奠定基础。

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