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2018年
07.04

oTMS动态物流的响应速度、效率、客户体验怎么样?

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由于每个服装企业的业务特点不一样,对动态物流的需求会不同,因此对于动态物流系统的要求也会不同。即便如此,“物流管理信息化”是企业们优化方案中万变不离其宗的关键要点。服装企业物流信息化贯穿于企业物流的各个环节,是服装企业供应物流、生产物流、销售物流的结合与统一。

通过对众多的服装企业进行调研后发现,近年来,不少国内服装企业已经加大了物流的投入,在企业经营观念、生产管理信息系统、企业仓库自身管理、物流环节工作人员素质方面得到了一定的提升,但在运输信息化方面还存在不少问题。

目前,随着一批外资快时尚服装品牌进入中国、电子商务的飞速发展,国内服装企业正处于转折期,企业进一步扩大将面临许多挑战,这些挑战这也对服装企业物流管理信息系统的建设提出了更高的要求。

首先,需要解决上下游内部连接。传统的运输管理软件是Four-wall solution,只能管理到企业内部,无法延伸下游承运商,所有数据层层回传,存在延时和差错的风险。而传统软件本地化部署的特性,无法做到信息实时传递,因此云模式

成为解决上下游连接的唯一途径。通过“SaaS+移动App”模式,可以实现:

(1)连接运输链条伙伴:

通过一个开放的运输管理平台来连接运输链条中的每一个合作伙伴,对于订单所涉及的组织、角色、地点、运输工具等,系统对其进行全面的管理。

在同一系统内,实现不同公司、不同角色间同一订单的流转、运作,进行信息更新、报表生成以及费用结算。

(2)运输全程可视化管理:

通过一套在线运输管理系统紧密结合业务流程,管理订单全过程,运用移动互联网技术和云计算,所有通过APP回传的第一手信息,平台用户可零时差在在线查看,彻底改变对突发异常情况只能事后处理的被动处境,提升整个运输链条的管理水平及效率。

大大降低了异常管理、客服跟进所需花费的人力,同时通过订单成本的管控有效降低了运输成本。

通过系统管控实现了更优的交付体验,保障终端的需求得到及时响应。

(3)数据分析决策支持:

实现真实的市场信息的采集、分析和处理,为准确、及时、有效的提供物流服务提供了保障。系统沉淀真实业务数据,账单/KPI报表实时可查,为运营管理提供决策依据。

除此之外,一套完善的运输管理系统要不能仅仅局限于实现物流整体运行效率提升,整体仓储各环节之间的衔接速度和有效性,还要具有很好的延展性,对B2B、B2C、O2O订单的统一管理,才能快速将运输信息、库存数据回传至ERP、WMS、POS等上下游管理系统,让供应链迅速反应,实现外部协同。

oTMS动态物流的响应速度、效率、客户体验上的优势都是有目共睹的,给服装行业带来了较大的便利,在这一动态物流的推动下,势必会给其他的各个行业带来有利影响,例如汽车、制造等。

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