物流知识科普:tms什么意思?SaaS是什么意思?
科技方便生活,面对未来,面对运输业复杂程度的加深,运输科技也在不断升级,现在tms、SaaS成了最常用的词语,下文就为大家详细讲解tms和SaaS的含义,并为您讲解oTMS在其中的重要作用。
一、tms必须要知道的知识:
tms什么意思?
是Transportation Management System 的英文缩写,意为运输管理系统。在管理软件中,以英文缩写命名的系统名称并不鲜见,TMS大部分只作为一个管理系统中的其中一个子系统来运用,主要在物流管理系统中,其主要功能是对物流环节中的运输环节的具体管理,包括车辆管理,在运途中货物的管理等。
但如何选择TMS,则成为企业物流管理工具的能力与货物增长和复杂程度是否协同,成为决定物流战略能否成功的关键因素。
如何选择TMS,才能真正实现其价值?
1. 功能与业务的匹配性
在货运市场上,普遍存在货主、三方、专线直到司机、乃至收货人这样的纵向链条,在这个链条上每个参与者都有从不同层面使用TMS不同功能的诉求,但是每一方的诉求又不尽相同,目前市场上有许多专为其中某一环节使用的TMS。
所以,首先重要的是了解自己的运输业务,然后基于业务管理的需求确定目标TMS应该具备的基本功能模块,来框定TMS的基本选择范围。
2. 解决方案的完善性
在通过功能匹配框定了一定领域的TMS供应商之后,接下来需要考虑的就是功能的解决方案的完善性。通常来说,对与货主企业来说,运输管理的核心流程基本涵盖了:物流招采、合同执行、运单管理、调度、执行、追踪、结算、审计、数据分析这些核心领域。
选择TMS,务必要让供应商能把方案做到细节,如果一家供应商能够基于调研的真实业务场景做方案,说明第一这家供应商对自己系统的完善性有自信;第二愿意对客户负责;第三方案能够落地。
目前来看,在鞋服物流领域,oTMS应该是功能完善性最好的、也是耕耘时间最久、业内客户数最多的。
3. 技术和性能
技术可以主要看操作易用性、部署难度和复杂性、数据安全性。基本来说,如果一个TMS同时支持APP、网页端、API,那么我们认为他的操作易用性是较高的。
4.用户界面的友好性
一个好的界面可以让用户专心的处理好自己的工作,而无需频繁的打开多个软件或窗口。直观而简洁的设计,使系统很学习成本变得更低,员工更容易上手使用。
5.客户支持能力
这点包括了实施服务,培训和维护,也就是我们常说的“售后”,国内外一些比较现金的SaaS供应商也有叫“客户成功“的做法。其实很容易理解,TMS和一般的财务软件、仓储软件不同,后者的用户数量往往很少且固定,加之办公场所也固定,通过on site的培训、要求、监督,其实是很难“失败“的。但运输业务,是企业中唯一发生场所不固定(可能发生在全国每个地方、甚至海外)、参与人员不固定(往往层层转包),所以非常难于管理、但又非常重要的(因为直接面对客户、直接影响客户体验,也因为运输支出往往不小)。
6. 市场的领导力
市场领导力包含了市场的占有率和产品的前瞻性。选择一家有市场占有率的产品,意味着很大可能性下游、下下游的一些承运商、司机已经在使用这个产品、或者未来其他业务上很可能也会用到该产品,那么就大大降低了推广难度又提升了使用效果。目前,oTMS应该不仅在鞋服领域TMS市场占有率遥遥领先,在制造业、医药、汽车、化工、消费品等综合领域,市场份额也是稳居前茅的。从这个角度,笔者认为是有加分项的。
oTMS在2013年发布B2B运输管理平台,2015年发布EC电子商务平台,2016年发布全渠道运输管理平台,2017年发布B2B物流无纸化解决方案…其实一步步扎实的走在了行业最前沿,而更难能可贵的是,对于他的老客户来说,这些功能的不断升级、优化都是不额外收取订阅费的,也就是说客户是可以免费使用这些全新的功能的!而且笔者相信,全渠道、乃至无纸化都绝不是物流升级的一个“终点“,也只是一个中间状态。TMS运输管理系统已成为企业供应链管理不可或缺的利器。
二、SaaS必须明确的知识:
SaaS是什么意思?
SaaS是Software-as-a-Service(软件即服务)的简称,随着互联网技术的发展和应用软件的成熟, 在21世纪开始兴起的一种完全创新的软件应用模式。它与“on-demand software”,the application service provider(ASP,应用服务提供商),hosted software(托管软件)所具有相似的含义。它是一种通过Internet提供软件的模式,厂商将应用软件统一部署在自己的服务器上,客户可以根据自己实际需求,通过互联网向厂商定购所需的应用软件服务,按定购的服务多少和时间长短向厂商支付费用,并通过互联网获得厂商提供的服务。
物流SaaS开放平台oTMS包含订单导入、订单导出/追踪、提送货点导入、提送货点删除、卡车和司机导入、订单分配司机等应用分类。
物流SaaS开放平台oTMS能为运输公司贡献的价值
1.提升当下:
运输全程管理,实时、真实地追踪运输信息,提升客户满意度,异常情况第一时间上传
明确责任方,减少无谓罚款
电子回单、握手交接有效缩短结算时间,节省成本,加速企业现金流
获得更强的核心竞争力,赢取更多客户订单
2.协同价值:
运输横向协同,后端云仅共享运输信息,保护企业重要资源
将信用体系理念正式纳入物流运输行业,真实评价与数据建立企业专属的信用等级
依靠平台力量,拓展更多潜在货主客户
物流SaaS开放平台oTMS能为运输公司贡献的价值
3.优化未来:
建立自己的在线运输网络,中小型企业成长壮大一大利器
运输可视化,一步迈入“互联网+运输”时代
建立企业控制塔,运输环节首要因素——在途跟踪纳入企业管理范畴
增加企业核心竞争力,在激烈竞争中脱颖而出
面对物流业的业务,只有灵活的产品才能被客户所接受,只有可配置性高的平台才能适应企业未来的变