私享会 | 30+零售品牌共聚华南,揭秘数字驱动企业增长的真相
12月20日, oTMS联合观远数据共同主办的「“新数据 慧物流”零售消费创增长私享会」在深圳圆满落幕。活动邀请到深圳市智慧零售协会副秘书长 张娟娟、稳健医疗副总裁 尹文岭、中粮福临门营销供应链部总经理 刘金华、乐凯撒CIO 黄道泳、oTMS联合创始人兼总裁段琰和观远数据零售数据专家周道明作为演讲嘉宾,围绕企业如何运营好数据资产、如何打造透明可视的智能运输体系等议题进行了深入探讨。共有来自立白、华润万家、蓝月亮等30多家著名零售品牌企业的供应链及IT经理人参加了本次私享会。
大咖干货集锦
张娟娟 深圳市智慧零售协会副秘书长
深圳市智慧零售协会副秘书长张娟娟女士为本次活动致开幕辞。
根据深圳市智慧零售协会在今年5月份对实体门店、传统电商、社交电商和内容电商四个渠道做的调研显示:实体门店50%;纯电商平台对于消费者来说,吸引力以及购物方式已经不像前几年大家关注的那么高,增幅那么快。社交电商和内容电商崛起,占百分之17%。
张娟娟表示:“行业的变革应该以消费者为导向,不仅要满足消费者随时随地购物的需求,更要为消费者提供整体的解决方案,比如什么时候,在哪里购物,买什么搭配,如何及时准确派送等。这些才是智慧零售真正智慧之道,也是零售企业数字化转型应该探索的方向。”
尹文岭 稳健医疗副总裁
稳健医疗副总裁尹文岭先生带来了《数字化时代下的企业管理》开题演讲。
稳健医疗股份旗下有三个子品牌,分别是稳健医疗(面向医院和药店)、全棉时代和津梁生活(后两者都是面向零售端)。尹总说:“企业经营一定要坚持三大原则:运营、利润和效率。作为多渠道的企业,一定要研究消费者的行为,根据消费者的行为研究产品,同时要经过供应链的服务,特别是物流的服务提升消费者的体验感,才能让企业的产品快速的走到消费者的心中和家中。”
段琰 oTMS联合创始人兼总裁
oTMS联合创始人兼总裁段琰先生发表了《新商业 新物流 新技术的ROI分析》的主题演讲。
段琰分享道:“商流端网络复杂化,渠道多元化,订单碎片化,必然驱使着物流走向信息化,但是后端物流往往对于前端变化有滞后期。Gartner关于‘货主企业对运输企业的信息化诉求‘的研究结果也表示,排名第一的是可视化,二是提高内部运营效率,三是运输过程产出,四是成本节约。但成本排在第四不是因为它不重要,更多的原因是可视化是更基础的东西,现阶段很多企业还没有实现,所以它要先学会走路,再奔跑。”
oTMS根据服务一百多家大型货主企业所积累的经验,总结出帮助企业实现更好ROI增长的三步曲,第一步:流程可视化;第二步:操作的数字化;第三步:直接帮客户看运输成本怎么降。段琰表示,成本优化或者ROI的优化,将是企业持续长期的主题,也是oTMS为客户服务的价值所在。
周道明 观远数据零售数据专家
作为本次活动主办方之一,观远数据零售数据专家 周道明先生现场分享了《数据智能驱动零售业务增长》。
周道明表示:“零售的本质就是商品和服务,能不能带来顾客价值。企业想要打造良好的客户价值,需要提升自己数据能力。数据能力可分为三块:一是指标生成能力,就像我们关心的库存,不是看库存流水,更多是看库存周转天数,周转率、交叉比率,只有这些东西才能表示库存的好坏;二是指标应用能力,如何把指标更好的运用起来,这是我去很多零售企业目前比较缺失的地方;三是信息技术整合能力,能不能做好数据平台来承接各项指标生成,包括真正的数据赋能、数据应用等。”
刘金华 中粮福临门营销供应链部总经理
中粮福临门营销供应链部总经理刘金华先生现场分享了《传统行业“土壤”的数据“生长”》。
中粮福临门具有掌控全球油料粮源资源能力且已成为全球最大的粮油食品企业,其中有60%的业务都在海外。刘金华认为:“中粮福临门的数字化升级重点在两个方面,一是思维改变,数字化思维比数字化工具更重要,所有的行为都要关联一个数字,那才有意义,才可以比较,才可以编辑,才可以干预;其次是存量改变,互联网化率在生产端非常低,还是Excel表,甚至纸质单据,这是存量之战,而应对存量壁垒的办法是让一部分环节先“识数”,也就是预测。刘金华认为,整个链条如果开始一小点的偏差会被供应链放大到致命,所有人的管理都要向前管理。我们值得为供应链的源头花更多的时间和精力。”
黄道泳 乐凯撒CIO
乐凯撒CIO 黄道泳先生现场分享了《餐饮业如何握住数据之矛》。
黄道泳认为: ”企业的数字化转型首先是有数据,其次是用数据。乐凯撒通过数据获取、数据整理清洗,目前已经围绕选址、营运监控、菜品分析、品牌营销、盘存、收订货、财务及成本等角度建立了成熟的数据分析模型,实现了从数据获取到决策洞察业务改进的闭环,为乐凯撒的持续稳健增长提供了内在动力。”