“互联网+”时代 供应链管理如何顺势而为

近日，佘山论剑——第六届物流供应链精英论坛再次相佘山，百余位供应链领域的专家学者和专业人士共聚一堂，畅谈零售业供应链发展趋势，谋划行业新征途。随着国家“互联网+”战略的实施，“互联网+”一跃成为本次论坛最热门的词汇。与会人士普遍认为，结合“互联网+”技术，促进传统的物流供应链管理实现突破将是大趋势。

“互联网+”重塑供应链管理新模式， 回归“客户拉动” 本质

互联网不仅深刻改变了消费习惯，还催生出商业模式和管理方式的变革，对传统企业形成冲击。埃森哲供应链与物流服务咨询总监赵崎认为：企业在价格、毛利和发展的压力比任何时候都要大，随之而来的是供应链管理正变得越来越复杂。这一复杂性不仅仅来源于持续上涨的成本和销售增长的迟缓，更来源于对产品和服务日益挑剔的消费者。

从供应链管理的角度来看，传统的工业化思维是批量生产，追求低成本运作，再从不同的渠道影响终端消费者；而互联网技术倒逼企业从B2B模式向C2B的个性化模式转变。供应链逐渐将需求驱动的概念，扩展为如何与客户互动，做到深入地理解并服务客户。

联想集团采购总监吕云波表示，在家电数码产品更迭迅速的今天，越来越多的企业也逐渐尝试了C2B的模式。先有订单，才开始安排生产，这一做法的本质就是颠倒了供应链环节的先后顺序，正是“互联网+”产生的渠道拓展和大数据挖掘，使得这一颠覆变成了可能。

提升效率成刚性需求，“互联网+”创新探索初见成效

虽然“互联网+”与供应链相遇给企业提出了更高的要求，但让不少业内人士看到了未来。对此，佘山论剑的主办方乐思门咨询的创始人兼首席咨询师胡珉认为，互联网不只是改变了传统的供应链模式、市场结构，同时也给行业带来了巨大的商业机遇和发展机会。借助互联网强大的连接性让信息流与物流同步，可以有效的提高管理效率和透明度，让供应链管理更适应互联网时代的规律。

以供应链管理中的运输环节为例，B2C物流已经全面互联网化，消费者和货主都获得了更好的使用体验，而企业级运输市场却还是刚刚起步。国内开创性的社区型运输管理平台oTMS，直指供应链管理中最为关键却薄弱的运输环节，通过”Saas系统+App终端“连接运输解决目前的分散化和信息不畅的问题，将货运环节中的货主、第三方物流公司、运输公司、司机和收货人无缝连接起来，形成一个基于核心流程的、透明且开放的生态系统。在这个社区型的运输管理平台上，订单从下达到完成都可实时监测和及时反馈，流程管理全透明。“使用云端社区型运输管理系统可以帮助大型货主建立运输管理的全网视图，为企业优化终端客户体验、提升运输管理效率、降低系统实施成本提供了全新解决方案。这不仅是技术上的突破，更是管理理念的一次革新。” oTMS创始人段琰说道。

这些成功的实践让业界看到了更光明的市场前景。最后，乐思门咨询创始人胡珉评价道：“虽然供应链管理领域中运输成本和碎片化等问题在短时间内仍可能存在，但工欲善其事必先利其器，‘互联网+’为从业者提供了新的治理思路，是加速供应链管理步入升级‘快行道’的有效途径，其前景值得期待。”