物流故事会 | AI技术，你用了吗？

近几年科技飞速发展，大数据分析、人工智能、区块链等等新名词、热概念不断涌入众人视线。每个概念似乎都能改变目前的困扰，一举帮助我们走向美好新世界。以人工智能为例，作为计算机科学的一个分支，其应用范围正越来越广泛，也越来越常被提及，该词汇更是“2017年度中国媒体十大流行语”之一。

不少企业都想要将最新的技术应用于自己的管理与运作中，确保企业不落于人后，物流行业也是如此。然而，限制于物流行业信息化的落后状况，人工智能这样的新技术在目前常常只沦为了一种营销手段，供应商们纷纷使用这些高新名词包装自己的产品以求更好的销量，而实际情况，AI应用范围或许只局限在类似文字识别（OCR）这样的微小之处。

用新技术真正实现行业革新，还需两大关键因素

其一，改变人工操作，实现信息化。数据是信息时代下改变的基础，如果数据还散落在各地，还不够透明，那么大数据分析、人工智能优化都无从谈起。

其二，是企业管理层开放的态度和不懈推进的努力。要改变现有的线下流程，不是轻而易举的事情，人们总习惯于熟悉的操作方法，往往对新事物抱有本能排斥。这就要求企业领导者拥有足够的决心和技巧，在多方努力下推动新技术的普及。

如此，大数据分析、人工智能才能避免沦为纸上谈兵，真正落地，服务于运输行业。

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