企业访谈 | 企业如何快人一步 秘诀就在此处

疫情、限电、极端天气、原料成本大幅增长，自2020年疫情以来，“不稳定”似乎反而成了商业世界的“稳定”常态。面对全球供应链震荡，企业如何突围，成为了在行业内致胜的关键因素之一。oTMS特别开辟了《进化论》访谈栏目，邀请来自各行业品牌方及制造商的高管及资深经理人，探讨与分享他们在技术、供应链、采购等方面的先进经验。通过跨行业、多角度、不同思维的碰撞，力求为行业注入新的灵感与能量。

今天，我们有幸邀请到采购专家程龙宝先生，与我们分享如何主动应对供应链采购的不确定性。

嘉宾 | 程龙宝

程总拥有二十余年电子、工业和化工行业采购管理经验。曾就职于霍尼韦尔、EMS等大型跨国企业，目前就职于美国知名高性能材料公司，担任全球采购总监。

电子类高性能材料在国内的机遇与挑战

程总目前所就职的企业是设计和制造电磁屏蔽材料、导热界面材料和无线天线产品的世界著名公司，拥有140多年历史，产品广泛应用于电信、数字通讯、手机, 计算机、通用电子装置、网络设备、航空、国防、汽车以及医疗设备等领域。可以说，不论是从技术还是市场资源，该企业都在全球前沿。

然而，中国是全世界电子及半导体、电信及网络设备、汽车等行业的主要制造国之一，因此是全球高性能材料的重要市场，行业竞争非常激烈。虽然该企业在高端市场拥有技术壁垒，但在中低端市场面临着众多本土竞争对手的挑战。在这样的市场环境下，如何在控制好成本的情况下，又能够展示企业供应链的韧性，就成了程总所面临的的挑战之一。

主动出击 加强供应链韧性让企业脱颖而出

面对激烈竞争的市场和各种突发事件，许多企业和管理者显得疲于应对。以最近的限电事件为例，许多企业的产线因此停工，打乱了生产和运输节奏，从而不能按时向客户交付。然而，程总所在的企业却能从容应对。他们能够在三天之内为每个工厂配备好发电机，确保工厂的正常运营。同时，对于自己的供应商，都有详尽的预案。当有突发事件，可以在3-7天之内给出清晰的解决方案。

那么，如何能做到在任何突然情况下，都能比竞争对手更快找到解决方案，转危为机的呢？程总为我们揭开了他的管理秘诀。

“首先，我认为企业管理层对风险预测和市场信息把握的敏感度非常重要。我们对于市场的预测有时甚至可以说有点‘悲观’，不会抱有侥幸心理。我印象非常深刻的是，2020年初，当时武汉刚刚开始有疫情，我们管理层就决定为工厂备好所有的口罩、温度计、消毒用品等。到疫情真的爆发，其他人才开始反应的时候，我们已经备好了近3个月库存的口罩。这可以看出我们对市场的把握和预警还是做得不错的，我们宁愿放大风险来保障万无一失。”

“第二点，我认为是团队的执行力。我们针对不同业务和地区，采取了不同供应链管理策略，包括区别性的考核和定位，这也让供应链更灵活的本地化运作。我们建立了完善的预警机制，企业上下可以做到高度配合。团队的执行力则能确保我们把预警方案快速落地。”

正是因为风险预警、主动出击，才能在特殊时期，从同行中脱颖而出，凸显企业的硬实力。

信息化 一条难却正确的道路

出现市场波动的时候，仍能正常生产、交付，这所展示的正是企业供应链的韧性。要如何提高整个从采购、生产到交付链条上的韧性？信息化是其中越来越重要的因素之一。

程总分享道：“高性能材料行业企业体量普遍不大。就供应链而言，行业仍旧高度依赖人工作业与管理，信息化程度低。出于对投资回报率的考量，大家会认为ROI难以评估，所以数字化转型的步调相对较慢。刚开始推动的时候，甚至会有负反馈，但是，供应链的技术优化，包括可视化、数字化等一定是未来的方向，长期一定是有利于企业的。”

正是因为这两年市场的波动，不确定因素增加，致使物流受到企业更多的重视。如何让运营智能化、物流数字化可视化；如何选择最佳货代；如何优化路线；这些问题都需要通过基础的信息化才能最终达成。行业在经历阵痛后，产业数字化也将从观望期逐步迈入井喷期。

与供应商共赢 打造强产业链

作为资深的采购管理者，程总与许多供应商有过合作。我们也向他请教了怎样的供应商才能获得企业青睐。

程总表示：“供应商需要有主观能动性。供应商要展现出项目的高度早期参与度，而非被动接受，尤其在技术领域。我们希望能够互相成就为合作伙伴，体现共赢文化。”

“此外，供应商的运营韧性非常重要，要有能力和我们企业共同抵御不确定危机。能够快速敏捷供应，不论是反应速度还是服务速度。同时，我们希望供应商是自动化、智能化的，从而保障需求和供应的透明。”

由此可见，在现今的生态环境下，任何一家企业都不是独立的个体。只有链条上的每一家企业都足够精进，才能保障整体产品的高效交付。

谈到未来，程总表示：就目前而言，未来的物流必然是数字化的物流。虽然我们谈数字化已经多年了，但前期更多的是观望，或者是在计划和评估。近几年频繁的不确定因素，让企业意识到数字化的迫在眉睫，相信未来几年将是产业数字化的井喷期。

而就个人发展而言，程总也给出了自己的建议。未来始终是在变化的，过去的经验在未来可能就会失效。最重要的就是与时俱进，不断打磨自身能力，以应对高速变化的市场环境。

正如俗语所说：唯有变化才是不变的真理。拥抱变化，合作共赢。