干货 | 快消时尚品牌如何抓住电商发展新机遇

近年来，越来越多亚太地区消费者的购物方式转移到了线上，电商零售渠道增长势头强劲，这也推动零售生态朝着更复杂的、更多样的方向发展。根据麦肯锡的一项调查，消费者对物流服务的期望变得更加严格：在受访的600人中，几乎一半人的最大痛点是交货延迟，其中78%的人愿意为更好的物流服务支付更多的费用。

在各行业中，快消时尚品牌的业务场景更为复杂，货主企业、运输和物流供应商为了满足多场景与多层级管理、降低成本、提升效率及用户体验等需求，不得不转换传统模式，采取大数据、数字化和技术升级的路线，从而在激烈的市场竞争中抢占先机。

快消时尚行业物流痛点

– 对接多个承运商，运输主导权难以掌握，且物流运输KPI缺少有效依据。

– 由于运输模式涉及整车、零担和快递，各个物流公司运单不同，加之纸质回单回收困难，企业陷入大量的、低效的单据管理工作中。

– 在途跟踪落后，主要依托于线下电话、邮件、微信跟踪，异常消息无法实时同步。

– 运费管控效率低，账单结算存在人工误差。

行业头部企业选择的解决方案

oTMS作为TMS行业的开拓者，对于地域特性、行业痛点与用户需求等有着深刻的理解。系统迭代十余年，积累了丰富的落地经验，功能完善，实施迅速。针对该企业的业务需求，oTMS提供了如下解决方案：

1. 承运商统一管理：从货主、三方物流、承运商、司机再到客户，一站式全链接，电脑端、APP、微信小程序多平台实时协同。

2. 统一运单、回单管理：API对接上游客户系统，实现自动订单分配，从发货到签收，订单全流程管理；电商订单通过快递单号获取路由信息，实现快递集中管理。

3. 运输透明化：实时在途追踪，异常随时上报，消息真实可信。

4. 自动计费、在线对账：订单、运单、账单三单合一，一键获取业务数据，费用自动计算，通过定制化的整合计费逻辑，规避结算误差，大幅节省对账时间。

5. BI智能报表分析：为公司物流策略提供依据；承运商TOP10运作量分析，为KPI考核制定提供参考。

6. 条码扫码快速交接项目场景优化：仓店、仓仓、店店、店仓业务实现扫码快速交接，提送节点数据真实可靠。

在与oTMS携手共建数字化运输管理体系后，该品牌的业务得到了强有力的系统支持，不仅实现了全链条全渠道运输的真实管控，在物流运输费用方面节省了5%-7%，综合提送货效率提高了20-40%，客户服务质量也大幅提升。

立足中国 复制成功经验

以中国作为参考标杆，东南亚各地区正处于电商转型的阵痛期，整条物流价值链的潜力将在未来五到十年内被激发。本土企业正在向东南亚地区扩张的同时，亟需供应链的相应支撑。

由于东南亚各地区的发展趋势、物流运输市场与中国市场具有一定相似的特性和管理挑战，oTMS于2022年在新加坡成立了分公司并推出国际版SaaS运输管理系统，并在印度尼西亚、泰国等地成功实施落地了几个项目，这极大支撑了本土企业的出海需求。

如今，快消时尚品类的跨境电商在亚太地区已经成为下一个新兴趋势，该行业也一直是oTMS的优势领域。oTMS产品的灵活性以及广泛的适用性是助力快消时尚品牌抓住新机遇的数字化利器。