签约 | oTMS携手福田戴姆勒实现配件物流运输数字化管理

近日，全球高品质重卡领军企业福田戴姆勒与oTMS达成合作，为其配件物流打造智能、高效的运输管理体系，实现全过程监控、促进其物流运营能力持续升级并全面提升客户使用体验。

客户背景

成立于2012年，北京福田戴姆勒汽车有限公司（以下简称：福田戴姆勒）以用户为中心，引进欧洲卡车制造标准，以及戴姆勒领先的卡车研发生产技术，打造新一代高品质重卡。目前销售服务网络遍布全国，拥有120多万用户、800多家经销商、2000多家配件店。

此次项目主要针对欧曼事业部的配件物流板块，该板块存在2大主要痛点：

• 物流零担发运比例较大，监控难度大；
• 配件公司CDC用于零担发运比例较大，配件发运过程存在多个货站中转，运输情况要层层电话调度、层层反馈，调度监控困难。

福田戴姆勒希望能通过信息化手段解决发运过程监控手段缺乏、发运质量和效率不可控、客户体验差的问题。

oTMS解决方案

根据福田戴姆勒现有的业务场景、发运流程以及实际物流痛点，oTMS提供了如下解决方案:

• 打包、创建发运单：通过接口进行数据对接，实现上游PMS系统创建发运单，下发到TMS系统；
• 自动化流程配置：系统自动分配承运商、自动分车、自动提货；
• 物流在途管理：通过GPS卡和人工维护在途信息两种方式追踪发运情况（普通物流、快递通过TMS的快递鸟对接轨迹信息），PMS系统H5分享页面可以查看发运单的物流信息；
• 签收、评价管理：客户可随时查阅订单处理及物流过程，签收并提交评价，从而提升客户体验；
• 大数据智能：物流数据沉淀，提供BI分析报表，企业可根据承运商物流发运质量及效率建立KPI监控考评指标，以调整、精进企业的运输管理。

福田戴姆勒始终坚持把“为客户提供优质物流解决方案”作为企业使命，因此对运输数字化高度重视。双方的合作也表明了福田戴姆勒对oTMS在运输数字化领域的高度认可。oTMS非常荣幸能为其供应链赋能，也希望借助多年来积累的行业经验、完善的产品为国产品牌的物流管理数字化进程建设添砖加瓦。